Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

1. Responsable y ámbito

El servicio es operado por GLP Control, en República Dominicana. Para consultas de privacidad escriba a soporte@funtrekrd.com.

Cuando una empresa cliente carga datos de sus empleados, clientes o proveedores, dicha empresa determina las finalidades operativas y debe contar con autoridad para tratarlos. GLP Control los procesa para prestar y proteger el servicio según las instrucciones y configuración del cliente.

Este tratamiento se orienta por la Ley 172-13 sobre Protección Integral de los Datos Personales y demás normas aplicables de la República Dominicana.

2. Datos tratados

• Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono, empresa, RNC o identificación fiscal.
• Cuenta y seguridad: usuario, roles, permisos, segundo factor, sesiones, dirección IP transformada o registrada cuando sea necesario, dispositivo, eventos y registros de auditoría.
• Operación: ventas, facturas, turnos, caja, inventario, lecturas, tanques, dispensadores, precios, compras, proveedores y mantenimiento.
• Contratación y pagos: plan, importe, estado, referencia y comprobantes de transferencia. GLP Control no solicita ni almacena números completos de tarjeta cuando el pago es procesado por una pasarela certificada.
• Comunicaciones y soporte: mensajes, solicitudes, incidencias y archivos suministrados voluntariamente.

3. Finalidades y fundamento

Los datos se utilizan para crear y administrar cuentas y licencias; ejecutar ventas, inventario y controles empresariales; procesar y revisar pagos; emitir comunicaciones transaccionales; prevenir fraude y accesos indebidos; conservar auditoría; atender soporte; cumplir obligaciones contractuales, fiscales y legales; y mejorar estabilidad y seguridad. El tratamiento se apoya, según corresponda, en la ejecución del servicio solicitado, obligaciones legales, intereses legítimos de seguridad y consentimiento cuando este sea exigible.

4. Destinatarios y proveedores

No vendemos datos personales. Solo se comparten cuando es necesario con proveedores de alojamiento, correo, respaldo, soporte o pago; con personal autorizado del cliente; por instrucción válida del titular o cliente; o por obligación legal. Los análisis operativos se ejecutan localmente en la plataforma por defecto y no se envían datos de ventas, empleados o activos a servicios externos de inteligencia artificial sin una instrucción expresa y una evaluación previa.

Algunos proveedores pueden procesar información fuera de la República Dominicana. En tal caso se aplicarán medidas contractuales y técnicas razonables, limitación de acceso y selección diligente del proveedor.

5. Conservación

Los datos operativos y contractuales se conservan mientras la cuenta esté activa y durante los plazos necesarios para atender obligaciones legales, fiscales, reclamaciones y auditorías. Los registros de seguridad se conservan por el período configurado para investigación —normalmente al menos 90 días— y los respaldos siguen su ciclo de rotación. Al vencer el plazo aplicable se eliminan, anonimizan o bloquean de forma segura, salvo preservación legal.

6. Derechos y solicitudes

El titular puede solicitar acceso, rectificación, actualización, oposición o supresión/cancelación cuando corresponda, así como retirar un consentimiento sin afectar tratamientos previos lícitos. La solicitud debe identificar al titular, describir el dato o acción solicitada y aportar un medio seguro de respuesta. Podremos verificar la identidad y rechazar o limitar solicitudes incompatibles con obligaciones legales, derechos de terceros o registros de seguridad necesarios.

7. Cookies, menores y seguridad

La plataforma utiliza cookies esenciales de sesión y protección contra falsificación de solicitudes. No usa cookies publicitarias por defecto. El servicio está dirigido a empresas y personas adultas autorizadas, no a menores. Aplicamos controles técnicos y organizativos razonables; ningún sistema conectado puede garantizar riesgo cero, por lo que cliente y operador comparten las responsabilidades descritas en la Política de Seguridad.

8. Cambios y contacto

Los cambios sustanciales se comunicarán mediante la plataforma, correo u otro medio apropiado antes de su vigencia cuando sea posible. Las solicitudes pueden enviarse a soporte@funtrekrd.com.